1. Métodos de Envio

Todos os pedidos de “EXCLUSIVE BEAUTY BRASIL LTDA” são enviados por Transportadora ou via Correios, com as opções de PAC ou Sedex, conforme a escolha do cliente no momento da compra.

2. Prazos de Entrega

• Grande São Paulo: O prazo de entrega é de 2 a 4 dias úteis.
• Demais Estados: O prazo de entrega varia de 4 a 17 dias úteis, dependendo da região.

Os prazos de entrega são estimados e podem variar devido a fatores fora do nosso controle, como condições climáticas, greves ou feriados.

3. Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento, o produto será postado por Correios ou Transportadora em até 24 a 48 horas.

4. Envio do Código de Rastreamento

• O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado pelo cliente em até 24 a 48 horas após a postagem do produto.
• Além disso, o código de rastreamento estará disponível na plataforma de venda, permitindo que o cliente acompanhe a entrega em tempo real.

5. Custos de Envio

• Grande São Paulo: O frete é gratuito para entregas no estado de São Paulo.
• Demais Regiões: Os custos de envio são calculados no checkout, variando de acordo com a escolha do serviço (PAC ou Sedex) e a localização do cliente.

6. Considerações Finais

A entrega do produto é de responsabilidade dos das Transportadoras ou Correios, e qualquer atraso ou problema na entrega deve ser comunicado à nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos auxiliar na solução do problema.